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Manuale d’uso e manutenzione

Dichiarazione di conformità CE

Esploso ricambi

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Garanzia

La garanzia dei nostri prodotti

Tutti i prodotti che vendiamo e che dispongono di un numero di serie, godono della garanzia fornita dal produttore secondo le leggi europee in vigore (salvo diverse indicazioni del produttore stesso).

La garanzia si attiva al momento della spedizione.
Al momento della effettiva spedizione, vengono riportate sul certificato nella confezione (ove presente), il numero di serie e la data di spedizione e vengono vidimate e certificate con timbro aziendale e firma di un nostro dipendente. La garanzia ha validità 2 anni per privati ed 1 anno per aziende, con fattura (salvo diverse indicazioni del fornitore).

Documentazione fiscale: la legge italiana non impone l’emissione dello scontrino fiscale per le vendite online e pertanto fa fede la ricevuta del pagamento PayPal o del metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
In caso di fattura, da richiedersi esclusivamente appena effettuato l’acquisto (non saranno prese in considerazioni richieste di emissione delle fatture effettuateci successivamente alla spedizione della merce), farà fede la data sopra indicata.

Estensione di garanzia: Ove il fornitore abbia dato possibilità di estensione di garanzia ed esclusivamente attraverso loro indicazioni per attivarla, sono da effettuarsi da parte del cliente. Non ci è possibile in alcun modo attivare estensioni di garanzia per conto del cliente.

Altre tipologie di estensione della garanzia: Sempre come indicato dal fornitore, alcuni prodotti godono di estensioni di garanzia, a patto che vengano rispettati determinati tipi di manutenzione o procedure (Esempio: Honda offre 5 anni di garanzia dei propri prodotti a patto che si effettui la manutenzione ordinaria ogni 30 ore di lavoro o 1 volta ogni anno), devono essere sempre e soltanto effettuate da parte del cliente che effettua l’acquisto. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali mancanze da parte vostra nella registrazione delle stesse.

N.B.: Le immagini proposte nelle nostre inserzioni sono puramente indicative e reperite dal sito/catalogo/listino del produttore. Non siamo responsabili di eventuali variazioni di forma, colore, contenuto del prodotto proposto, che il produttore potrebbe variare in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.
Teniamo però a precisare che verifichiamo sempre il contenuto delle confezioni prima di creare le nostre descrizioni e successivamente prima di effettuare le spedizioni ai clienti.
Per qualsiasi informazione o chiarimento o dubbio, è sempre gradito il contatto, da parte vostra, ai numeri ed indirizzi indicati in tutte le nostre inserzioni o attraverso messaggio/email.

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Disponibilità e Spedizione

La disponibilità dei nostri prodotti
Di seguito la leggenda degli stati della disponibilità dei prodotti che trovi in alto a destra sopra il prezzo del prodotto.

– 3 disponibili (ordinabile) [colore verde]: Il prodotto è disponibile a magazzino per un quantitativo massimo di 3 pezzi.
E’ possibile comunque ordinare un quantitativo maggiore di 3 pz ma la consegna del residuo avviene indicativamente dopo 5 – 15 giorni successivi l’invio dell’ordine.

– Spedito in 5-15 giorni lavaorativi [colore rosso]: Il prodotto non è attualmente disponibile a magazzino ma è possibile comunque ordinare il prodotto e sarà spedito entro le tempistiche indicate.
Le tempistiche di evasione dell’ordine sono di circa 5-15 giorni successivi l’invio dell’ordine (riceverete conferma telefonica o via email in caso di variazioni).

– Esaurito [colore rosso]: Il prodotto non è disponibile e non è più ordinabile.
I prodotti con questa dicitura non sono più disponibili alla vendita sia perchè potrebbero essere fuori produzione e sostituiti con altri prodotti oppure perchè abbiamo ritenuto che non sia necessario continuare ad ordinarli data la scarsa richiesta.

Tempistiche di spedizione e consegna dei nostri prodotti:
I prodotti disponibili a magazzino vengono spediti entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine.
La consegna avviene in base alle tempistiche indicate dal corriere scelto in fase di pagamento.
Nel nostro sito hai la possibilità di ordinare anche prodotti non disponibili a magazzino e pertanto necessitiamo di alcuni giorni per riceverli dal produttore e poi spedirli.
In questo caso, potrebbero volerci da 5 ai 15 giorni per effettuare la spedizione del tuo ordine, in base alle tempistiche di consegna indicateci dal produttore.
Non preoccuparti, sarai sempre aggiornato telefonicamente o per email delle tempistiche reali per l’evasione del tuo ordine.
Il nostro responsabile ecommerce provvederà a contattarti appena avremo una data di consegna del tuo prodotto.
Una volta spedito il prodotto, riceverai per email la conferma dell’avvenuta spedizione e ti sarà comunicato il tracking code così potrai sapere quando ti sarà consegnato dal corriere.
Puoi anche indicarci nelle note dell’ordine, in fase di pagamento, se preferisci che sia effettuata una spedizione differita del tuo ordine.
In modo che, se per questioni lavorative non potrai essere disponibile per laa consegna, potrai scegliere il periodo di tempo in cui ti è più favorevole la consegna.
Cerchiamo sempre di soddisfare le esigenze dei nostri clienti e puoi sempre contattarci telefonicamente o tramite email per qualsiasi informazione o chiarimento in merito al tuo ordine.